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平素は格別のご愛顧を賜り、誠に有り難うございます。この度の新型コロナウイルス感染症拡大につきましては、皆さまのご心労はいかばかりかとお察し申し上げます。お客さまならびに従業員の健康と安全を第一に考え、また、お客さまに安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。
お客さまにはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。
＜全ての施設の取組＞
1.検温の実施
ホテルフロントで検温を実施しております。
37.5℃以上の発熱をされているお客さま、また、体調の優れないお客さまは、ご入館をご遠慮いただいております。
※37.5℃の基準は行政の指針によるものです。
2.アルコール消毒液
フロントで消毒液を設置し、お客さまがよりご利用頂きやすい安全・安心な環境整備に努めております。
3.定期消毒の強化
ドアノブ、扉、エレベーター内のボタン、化粧室の扉等、お客さまが触れる機会の多い箇所のアルコール消毒を、30分ごとに実施しております。
4.従業員のマスク着用
お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、スタッフは接客時にマスクを着用しております。
5.アクリル板の設置
飛沫感染防止を目的として、フロントカウンターにアクリル板による仕切りを設置しております。
＜営業スペース＞
1.ご宿泊
・お客様が触れる機会が多い箇所のアルコール消毒・全客室はオゾン殺菌を実施しております。
2.レストラン：朝食（ホテルAOKA上五島のみ）
・テーブル間の距離を十分に確保してレイアウトを組んでおります。
・複数でお越しのお客様には、対面を避け、対角線上でのご着席をお願いしております。
・前のお客様のご利用後に、テーブル周りを消毒してからご案内しております。
・お席待ちの場合は、列を設けず、お名前とご連絡先をうかがってお呼び出しいたします。
＜管理体制＞
・体調不良時の行動基準と、従業員の健康状態を管理する仕組みを導入しております。
2020年8月3日 株式会社ヤドリギ 総支配人